Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim Mağazalarımızdan hafta içi her gün saat 14:00'e, Cumartesi günleri saat 9:30'a kadar verilen siparişleriniz tek paket halinde aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Pazar günü verdiğiniz siparişler, kargo firmalarının tatil olması nedeniyle haftanın ilk iş günü kargoya teslim edilmektedir.
Resmi tatil günlerinde verilen siparişler de takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız sorunlarda bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sepette ödeme esnasında anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları arasından size en uygun olanını seçebilirsiniz.
Kargo firmaları sepette bulunan ürünlerinizin toplam desi miktarına göre farklı fiyatlar sunabilmektedir.
Kargo firması seçenekleri ödeme aşamasında belirir ve seçtiğiniz firmaya göre kargo bedeli siparişinize eklenir. Siparişinizi kargo dahil olarak ödersiniz. Böylece kargo paketi size ulaştığında kapıda herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez.
Evet. Müşteri güvenliği ve veri gizliliği, şirketimizin en temel önceliğidir.
Web sitemizdeki tüm veri akışı, uluslararası güvenlik standardı olan "256 bit SSL" (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Bu ileri şifreleme teknolojisi, kişisel bilgilerinizin ve verilerinizin üçüncü şahısların erişimine tamamen kapalı olmasını sağlar.
Ödeme altyapımız ise Türkiye’nin en köklü ve güvenilir ödeme kuruluşlarından olan "PayTR" tarafından sağlanmaktadır. BDDK lisanslı ve PCI-DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standartları) sertifikasına sahip bu altyapı, işlemlerinizin banka düzeyinde güvenlik önlemleriyle gerçekleşmesini garanti eder.
Ayrıca sistemimiz, olası risklere karşı PayTR'nin yapay zeka destekli sahtecilik (fraud) önleme filtreleriyle 7/24 korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmadığı için, hiç kimse kart bilgilerinize erişemez.
Sesan Shop platformunda istediğiniz ürünleri sepete ekleyip adımları takip ederek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Kredi kartı veya banka havalesi seçeneği ile sepette ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartına taksit seçeneğinden veya banka havalesi indiriminden faydalanabilirsiniz.
Sipariş esnasında iki ödeme yönteminden biri seçilebilir. Banka havalesi seçilerek sipariş tamamlanırsa belirtilen IBAN numarasına sepet tutarının tamamı ödenmelidir.
Sesan Shop platformunda kapıda ödeme ile sipariş sistemi mevcut değildir.
Kredi kartı veya banka havalesi seçeneği ile sepette ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartına taksit seçeneğinden veya banka havalesi indiriminden faydalanabilirsiniz.
Sipariş esnasında iki ödeme yönteminden biri seçilebilir. Banka havalesi seçilerek sipariş tamamlanırsa belirtilen IBAN numarasına sepet tutarının tamamı ödenmelidir.
Sesan Shop'ta ürün fiyatlarına kargo ücreti dahil değildir; kargo bedeli, sipariş paketinin toplam desisine göre ayrıca hesaplanarak sepette gösterilir. Bireysel müşteriler belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinde ücretsiz kargo avantajından yararlanabilir.
Desi Bazlı Hesaplama: Her ürünün desisi sistemde kayıtlıdır. Sepetteki tüm ürünlerin toplam desisi üzerinden anlaşmalı kargo fiyatları uygulanır. Bu sayede her ürün için ayrı kargo ücreti ödenmez; birden fazla ürün tek pakette gönderildiğinde en uygun kargo bedeli otomatik olarak hesaplanır.
Şeffaf Fiyatlandırma: Ürün fiyatları kargo bedeli eklenmeden gösterilir. Ödenecek kargo tutarı siparişi onaylamadan önce ödeme ekranında açıkça belirtilir. Ürün adresinize ulaştığında kapıda ek bir ödeme yapılmaz.
Ücretsiz Kargo: Bireysel müşteriler için güncel ücretsiz kargo limiti ve kampanyaya dahil ürünler, arşiv ve ürün detay sayfalarında belirtilmektedir. Bayi siparişlerinde kargo bedeli tutardan bağımsız olarak alıcı tarafından ödenir.
Kargo ücretleri, müşterinin bireysel veya bayi olma durumuna ve sipariş tutarına göre belirlenir. Bireysel alışverişlerde güncel ücretsiz kargo limitini aşan siparişlerde kargo bedeli alıcıya yansıtılmaz. Limit altında kalan siparişlerde kargo bedeli sepette alıcı tarafından ödenir. Bayi siparişlerinde ise kargo ücreti tutardan bağımsız olarak sepette alıcı tarafından ödenir.
Bireysel Müşteriler İçin Ücretsiz Kargo: Bireysel müşterilerimize özel olarak, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Güncel ücretsiz kargo limiti ve kampanyaya dahil olan ürünler, site genelindeki arşiv ve ürün detay sayfalarında belirtilmektedir. Sepet tutarının güncel limiti aşması durumunda siparişe ek kargo bedeli yansıtılmaz; ücretsiz kargo olarak sipariş verilebilir.
Standart Kargo Ücretlendirmesi: Ücretsiz kargo limitinin altında kalan bireysel siparişlerde kargo bedeli, paketin desisine göre sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır. Ödenecek net tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme ekranında ayrıntılı biçimde gösterilir.
Bayi Siparişlerinde Kargo Bedeli: Bayilerimize uygulanan avantajlı ürün fiyatlandırması nedeniyle, bayi siparişlerinde kargo ücreti alıcı tarafından ödenmektedir. Sipariş tutarı ne olursa olsun kargo bedeli hesaplanır ve ödeme aşamasında sepet toplamına eklenir. Bu uygulama, tüm bayi siparişleri için geçerli standart prosedürdür.
Siparişinizden sonra faturanız hemen kesilir. Bir adet kargo paketi içerisinde, bir adet de kargo paketi üzerinde olmak üzere toplam 2 adet fatura nüshası siparişiniz ile birlikte gönderilir.
Faturanın dijital ortamda istenmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memniyet duyarız.
Bayi veya kurumsal olarak yapılan alışverişlerde sipariş esnasında firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası yazılmalıdır. Aksi halde fatura bireysel olarak kesilir.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargo paketini teslimatı yapan kuryenin yanında açmalısınız. Üründe herhangi bir hasar tespit ederseniz o anda fotoğraflarını çekmeli ve gelen kuryeyle birlikte “hasar tespit tutanağı” düzenlemelisiniz. Sonrasında, ürün paketini teslim almayıp bizimle iletişime geçmelisiniz.
Ürünlerin garanti dahilinde veya garanti haricinde arızalanması durumunda teknik servis hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip tam donanımlı teknik servisimiz ile tıbbi cihazların bakım, arıza tespit ve onarım hizmetlerini garantili şekilde vermekteyiz. Onarım için gerekli olabilecek yedek parçalar da tarafımızdan temin edilmektedir.
Konusunda uzman ekibimiz, cihazın olduğu yerde veya bünyemizde bulunan teknik servisimizde, ileri teknoloji imkanlar ile onarım hizmetlerini vermektedir. İşlemler, garantili veya garantisiz tüm cihazlar için büyük bir titizlik ile tarafımızca yapılmaktadır. Satışını yapmış olduğumuz markaların yetkili servisi olmamız müşterilerimizi bekletmeden işlemleri sonuçlandırmamızı sağlamaktadır.
Arıza durumunda öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İptal, değişim ve iade talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Süreçler hakkında sizi bilgilendirebilir ve yaşadığınız sorunların çözümünü hızlı bir şekilde sağlayabiliriz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Daha detaylı bilgi için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz » https://sesanltd.com.tr/kurumsal/kosullar/
Alt limit bulunmadan tüm siparişlerinizde kredi kartına taksit imkanından faydalanabilirsiniz.
Satın almak istediğiniz ürünün sayfasında veya ödeme esnasında kart bilgilerinizi girdiğiniz esnada taksit seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz. Kredi kartı ile taksitli işlemlerde vade farkı alınmaktadır.
Kullanacağınız kredi kartının ticari veya bireysel olması durumuna göre taksit seçenekleri değişebilir. Ürün sayfasındaki taksit seçenekleri liste fiyatı üzerinden görüntülenmektedir. İndirimli fiyatlara göre taksit seçeneklerini ödeme sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Evet. Bayilerimize özel, indirimli (B2B) fiyatlarla satış hizmetimiz bulunmaktadır. "Bireysel" ve "Bayi" olmak üzere iki farklı üyelik türü mevcuttur.
Bayi üyeliği; tıbbi cihaz ve medikal ürün alım-satım yetkisine sahip, ilgili yasal düzenlemelere uygun faaliyet gösteren firmalara tanımlanmaktadır. Bu nedenle başvuru sürecinde firmaların sektörel yetkinliği kontrol edilmekte olup; gerekli durumlarda vergi levhası, yetki belgesi veya faaliyet belgesi talep edilebilmektedir.
Bayimiz olmak için "Üye Ol" sayfasından "Bayi" seçeneğini işaretleyerek başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Başvurunuz, gerekli kontrollerin ardından en kısa sürede tamamlanacaktır.
Ürün sayfasında bulunan "Talep Oluştur" butonunu kullanarak stokta olmayan ürünlerle ilgili talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Ayrıca diğer iletişim kanallarımız üstünden bize ulaşarak da talebinizi iletebilirsiniz.
0