Siparişinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebinizi aldıktan sonra size ödeme bilgilerini ileterek siparişinizi tamamlarız.
Satın almak istediğiniz ürünler için Whatsapp, telefon, e-posta ve sitemizdeki formlar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra ürünün güncel fiyatını, kargo bedelini ve ödeme seçeneklerini içeren bilgileri tarafınıza iletiriz. Onayınızdan sonra siparişiniz tamamlanır.
Stokta olmayan ürünler için de sipariş oluşturabilirsiniz. Ürün sayfasında bulunan Talep Oluştur butonunu kullanarak talebinizi bize iletebilirsiniz. Sonrasında, ürünün tedarik süresi ve güncel fiyatı hakkında sizi bilgilendiririz.
Ödemelerde banka transferi, kredi kartı, Western Union ve kripto para gibi ulusal ve uluslararası seçenekler mevcuttur. Türk Lirası (TRY), ABD Doları (USD) veya Euro (EUR) cinsinden ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemeleri, tarafınıza ileteceğimiz güvenli ödeme bağlantısı üzerinden alınır. Türkiye içinde kredi kartına 12 aya kadar taksit imkanı mevcuttur.
Kurumsal olarak alışveriş yapıyorsanız, talebinizi iletirken firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası bildirilmelidir. Aksi halde fatura bireysel olarak kesilir.
Sesan Shop platformunda, hafta içi her gün saat 14:00'e, Cumartesi günleri saat 9:30'a kadar ödemesi onaylanan siparişler tek paket halinde aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Pazar günü onaylanan siparişler, kargo firmalarının tatil olması nedeniyle haftanın ilk iş günü kargoya teslim edilmektedir.
Resmi tatil günlerinde onaylanan siparişler ise takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilmektedir.
Sipariş verdiğiniz ürünlerin kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız sorunlarda bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Tercih ettiğiniz belirli bir kargo firması varsa, sipariş esnasında bize bildirebilirsiniz.
Kargo bedeli, sipariş ettiğiniz ürüne ve adetine göre paketin toplam desi miktarı üzerinden hesaplanır. Talebinizi aldıktan sonra kargo bedelini tarafınıza bildirip sizden onay alırız.
Kargo bedeli, ürün bedeli ile birlikte sipariş anında tahsil edilir. Böylece siparişiniz size ulaştığında ayrıca bir ödeme yapmanıza gerek kalmaz.
Evet. Ödemeleriniz banka düzeyinde güvenlik önlemleriyle korunur. Müşteri güvenliği ve veri gizliliği, şirketimizin en temel önceliğidir.
Web sitemizdeki tüm veri akışı, uluslararası güvenlik standardı olan 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Bu ileri şifreleme teknolojisi, kişisel bilgilerinizin ve verilerinizin üçüncü şahısların erişimine tamamen kapalı olmasını sağlar.
Kredi kartı ödemeleri, tarafınıza ileteceğimiz güvenli ödeme bağlantısı üzerinden alınır. Ödeme altyapımız, Türkiye'nin en köklü ve güvenilir ödeme kuruluşlarından olan PayTR tarafından sağlanmaktadır. BDDK lisanslı ve PCI-DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standartları) sertifikasına sahip bu altyapı, işlemlerinizi banka altyapısıyla aynı düzeyde koruma altına alır.
Ayrıca sistemimiz, olası risklere karşı PayTR'nin yapay zeka destekli sahtecilik (fraud) önleme filtreleriyle 7/24 korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmadığı için, kart bilgilerinize sizden başka hiç kimse erişemez.
Ödemelerde banka transferi, kredi kartı, Western Union ve kripto para gibi ulusal ve uluslararası seçenekler mevcuttur. Türk Lirası (TRY), ABD Doları (USD) veya Euro (EUR) cinsinden ödeme yapılabilir.
Siparişinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebinizi aldıktan sonra size ödeme bilgilerini ileterek siparişinizi tamamlarız.
Kredi kartı ödemeleri, tarafınıza ileteceğimiz güvenli ödeme bağlantısı üzerinden alınır. Türkiye içinde kredi kartına 12 aya kadar taksit imkanı mevcuttur. Taksitli işlemlerde vade farkı uygulanır.
Sesan Shop platformunda kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Hayır. Sesan Shop platformunda kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Ödemelerde banka transferi, kredi kartı, Western Union ve kripto para gibi ulusal ve uluslararası seçenekler mevcuttur. Türk Lirası (TRY), ABD Doları (USD) veya Euro (EUR) cinsinden ödeme yapabilirsiniz.
Siparişinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebinizi aldıktan sonra size ödeme bilgilerini ileterek siparişinizi tamamlarız.
Hayır. Ürün fiyatlarına kargo bedeli dahil değildir. Kargo bedeli, sipariş edilen ürüne ve adetine göre paketin toplam desi miktarı üzerinden ayrıca hesaplanır.
Desi Bazlı Hesaplama: Her ürünün desisi sistemimizde kayıtlıdır. Toplam desi üzerinden anlaşmalı kargo fiyatları uygulanır. Birden fazla ürün tek pakette gönderildiğinde her ürün için ayrı kargo ücreti ödenmez. Böylece en uygun kargo bedeli hesaplanır.
Şeffaf Fiyatlandırma: Kargo bedelini, tarafınıza bildirip sizden onay alırız. Kargo bedeli, ürün bedeli ile birlikte sipariş anında tahsil edilir. Böylece siparişiniz size ulaştığında ayrıca bir ödeme yapmanıza gerek kalmaz.
Hayır. Sesan Shop platformunda ücretsiz kargo uygulaması bulunmamaktadır. Tüm siparişlerde kargo bedeli, paketin toplam desi miktarı üzerinden hesaplanır.
Kargo bedeli, sipariş edilen ürüne ve adetine göre belirlenir. Talebinizi aldıktan sonra kargo bedelini tarafınıza bildirip sizden onay alırız. Kargo bedeli, ürün bedeli ile birlikte sipariş anında tahsil edilir. Böylece siparişiniz size ulaştığında ayrıca bir ödeme yapmanıza gerek kalmaz.
Siparişinizden sonra faturanız hemen kesilir. Bir adet kargo paketi içerisinde, bir adet de kargo paketi üzerinde olmak üzere toplam 2 adet fatura nüshası siparişiniz ile birlikte gönderilir.
Faturanın dijital ortamda istenmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bayi veya kurumsal olarak yapılan alışverişlerde, talebinizi iletirken firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası bildirilmelidir. Aksi halde fatura bireysel olarak kesilir.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargo paketini, teslimatı yapan kuryenin yanında açmalısınız. Üründe herhangi bir hasar tespit ederseniz o anda fotoğraflarını çekmeli ve gelen kuryeyle birlikte hasar tespit tutanağı düzenlemelisiniz. Sonrasında ürün paketini teslim almayıp bizimle iletişime geçmelisiniz.
Ürünlerin garanti dahilinde veya garanti haricinde arızalanması durumunda teknik servis hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip tam donanımlı teknik servisimiz ile tıbbi cihazların bakım, arıza tespit ve onarım hizmetlerini garantili şekilde vermekteyiz. Onarım için gerekli olabilecek yedek parçalar da tarafımızdan temin edilmektedir.
Konusunda uzman ekibimiz, cihazın bulunduğu yerde veya bünyemizdeki teknik servisimizde, ileri teknoloji imkanlarıyla onarım hizmeti vermektedir. İşlemler, garantili veya garantisiz tüm cihazlar için büyük bir titizlik ile tarafımızca yapılmaktadır. Satışını yapmış olduğumuz markaların yetkili servisi olmamız müşterilerimizi bekletmeden işlemleri sonuçlandırmamızı sağlamaktadır.
Arıza durumunda öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İptal, değişim ve iade talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Süreçler hakkında sizi bilgilendirir, yaşadığınız sorunların çözümünü hızlı bir şekilde sağlarız. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Daha detaylı bilgi için Koşullar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Evet. Alt limit olmadan, tüm siparişlerinizde kredi kartına taksit imkanından faydalanabilirsiniz.
Kredi kartı ödemeleri, tarafınıza ileteceğimiz güvenli ödeme bağlantısı üzerinden yapılır. Taksit seçeneklerini, ödeme sırasında kart bilgilerinizi girerken görüntüleyebilir ve seçebilirsiniz. Türkiye içinde kredi kartına 12 aya kadar taksit yapılabilir.
Taksitli işlemlerde vade farkı uygulanır. Taksit seçenekleri, ilgili bankanın güncel kampanyalarına ve kartın ticari veya bireysel özelliklerine göre değişkenlik gösterebilir.
Evet. Bayilerimize özel, indirimli (B2B) fiyatlarla satış hizmetimiz bulunmaktadır. Bireysel ve Bayi olmak üzere iki farklı üyelik türü mevcuttur.
Bayi üyeliği; tıbbi cihaz ve medikal ürün alım-satım yetkisine sahip, ilgili yasal düzenlemelere uygun faaliyet gösteren firmalara tanımlanmaktadır. Bu nedenle başvuru sürecinde firmaların sektörel yetkinliği kontrol edilmekte olup; gerekli durumlarda vergi levhası, yetki belgesi veya faaliyet belgesi talep edilebilmektedir.
Bayimiz olmak için Üye Ol sayfasından Bayi seçeneğini işaretleyerek başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Başvurunuz, gerekli kontrollerin ardından en kısa sürede tamamlanacaktır.
Stokta olmayan ürünler için sipariş oluşturabilirsiniz. Ürün sayfasında bulunan Talep Oluştur butonunu kullanarak ya da Whatsapp, telefon, e-posta ve sitemizdeki formlar üzerinden bize ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.
Talebinizi aldıktan sonra ürünün tedarik süresi ve güncel fiyatı hakkında sizi bilgilendiririz. Onayınızdan sonra size ödeme bilgilerini ileterek siparişinizi tamamlarız. Ödemelerde banka transferi, kredi kartı, Western Union ve kripto para gibi ulusal ve uluslararası seçenekler mevcuttur.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.